1. Provozovatelem internetového obchodu (prodávajícím) je Mgr. Petr Štola, Lékárna Na Široké, Louny. IČ: 678 12 236, DIČ: CZ 7010212781

2. Objednání zboží:

Odesláním objednávky vybraného zboží kupující potvrzuje závaznost jeho objednání a akceptuje obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené provozovatelem. Po odeslání objednávky se zákazníkovi automaticky odešle kopie objednávky na jeho e-mailovou adresu uvedenou při registraci zákazníka. Kupující může požádat o stornování objednávky (pokud ještě nebyla vyexpedována) nejpozději do jednoho dne od objednání. Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že objednaný produkt se již nevyrábí, nedodává, došlo ke zrušení registrace přípravku nebo se výrazným způsobem změnila nebo byla chybně stanovena cena.

3. Cena zboží:

Veškeré ceny produktů uvedených na stránkách www.pilulka.com jsou koncové včetně DPH.

4. Platební podmínky:

Za objednané zboží dodané prodávajícím je kupující povinen zaplatit prodávajícímu cenu tohoto zboží obsaženou v aktuálním internetovém katalogu prodávajícího, platném ke dni objednání kupujícím. Vlastnické právo k objednanému zboží, dodanému spotřebiteli přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny. Jestliže však celá kupní cena byla zaplacena předem, přechází toto vlastnické právo na kupujícího až předáním a převzetím dodaného zboží.

Objednané zboží je možné zaplatit těmito způsoby:

• platba na dobírku - zboží je odesláno Českou poštou a peníze jsou inkasovány dopravcem při předání zboží

• platba předem bankovním převodem na účet - platbu za zboží je možné poslat převodem na náš účet č.1024039369/0800, jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky (získáte v potvrzovacím e-mailu). Platbu na účet neplaťte okamžitě po objednání, ale vyčkejte na definitivní potvrzení Vaší objednávky co do počtu a druhu zboží našimi pracovníky. Definitívní potvrzení Vám bude zasláno mailem nebo sděleno telefonicky. Zboží bude expedováno jakmile bude platba připsána na bankovní účet prodávajícího.

• v hotovosti - tento typ platby je možné uplatnit při osobním odběru v lékárně. Neplatí se žádné poštovné ani balné. Zboží je možné si vyzvednout až po potvrzení pracovníka obchodu, že je zboží připraveno k odběru.

Odesílané zboží je pojištěné a za jeho stav ručí dopravce. Pokud dorazí zásilka viditelně poškozená, zboží nepřebírejte a sepište s dopravcem reklamační protokol.

5. Ceník dopravného:

Dopravné je zdarma u objednávek nad 1000 Kč.

Platba dobírkou u nákupu do 1000Kč - 100 Kč.

Platba předem na účet u nákupu do 1000,- Kč - 80 Kč

Dopravné po území města Louny u nákupu do 1000 Kč - 30 Kč.

Zboží je zasíláno pouze prostřednictvím České pošty po území České republiky. Dodání mimo Českou republiku řešíme individuálně. Cena dopravného je obvykle vyšší a je závislá od cílové země.

6. Dodací lhůta:

Prodávající se zavazuje vyexpedovat zboží, které má na skladě nejpozději nasledující pracovní den ode dne obdržení závazné objednávky. Zboží objednané v sobotu, neděli nebo ve svátek je obvykle zasláno následující pracovní den. V případě, že objednané zboží nebude na skladě oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tomto případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Doba dodání České pošty je do následujícího dne od předání balíku. Kupující bude informován e-mailem v okamžiku vyskladnění zásilky. Informace o dodání balíku je možné získat prostřednictvím online služby – Sledování zásilek a nebo na bezplatné telefonní lince 800177889, uvedené informace jsou dostupné následující den po podání zásilky.

7. Vrácení zboží:

V případě, že kupní smlouva je uzavřena prostřednictvím tohoto internetového obchodu, má kupující právo vrátit bez udání důvodu celou zásilku nebo i její část do 14 dnů po obdržení nákupu.

Toto se NEVZTAHUJE na zakoupená léčiva (kategorie VOLNĚ PRODEJNÉ LÉKY).

Podmínky vrácení peněz:

• Zboží musí být neporušené, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje. Balení produktů nesmí být otevřeno.

• Kupující musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zásilky.

• Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové složenky.

• Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a dobírkové.

• Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato!

• Zboží zašlete na adresu: Lékárna Na Široké, Kosmonautů 2303, 440 01 Louny.

• V zásilce odešlete informace o adrese pro vrácení peněz, popř. uveďte číslo bankovního učtu, datum, důvod vrácení a podpis.

Po splnění výše uvedených podmínek, zašleme sumu složenkou nebo na Váš účet nejpozději do 10 pracovních dnů po převzetí zboží.

8. Reklamace a záruční doba

Na veškeré zboží nabízené prostřednictvím těchto stránek je poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce. Při uplatnění reklamace je potřeba zaslat zboží na adresu provozovny a do zásilky přibalit reklamační list. Reklamační list musí obsahovat Vaše kontaktní údaje, popis zboží, popis závady, datum a Váš podpis. Dále by měl obsahovat prohlášení, že s výrobkem nebylo manipulováno jinak, než jak je uvedeno v návodu k výrobku. Uvádějte, prosím, Vaše telefonní číslo nebo e-mail, abychom Vás mohli flexibilně kontaktovat o stavu reklamace.

Při uplatnění reklamace je nutné doložit:

• doklad o nákupu zboží (případně kopie)

• záruční list (pokud byl vystaven)

• reklamační list

Reklamované zboží v záruční lhůtě musí být k reklamaci dodáno včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení u výrobku, nesmí být mechanicky poškozeno a mělo by být zabaleno v originální obalu. Opravené zboží bude kupujícímu zasláno nebo po telefonické dohodě je možné zboží osobně vyzvednout.